Política de envíos

Gracias por visitar y comprar en tranquilfit. Los siguientes son los términos y condiciones que formulan nuestra Política de envío.

Tiempo de procesamiento del envío

Realizamos el envío directamente desde varios almacenes tan pronto como se procesa el pedido.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse un par de días. Por lo tanto, le rogamos que espere días adicionales de tránsito para la entrega. En casos excepcionales, si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.

• España 2-20 Días Laborables (puede ser más o menos dependiendo de la disponibilidad del envío)
• Internacional 10-31 días hábiles

Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega (desastres naturales, pandemias, situaciones fuera del control del vendedor).

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Se añadirá un número de seguimiento a los detalles de su pedido en cuanto estén disponibles. Se le notificará por correo electrónico para que pueda seguir el estado de la entrega en todo momento.

Aduanas, aranceles e impuestos

Tranquilfit no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Si un paquete nos es devuelto debido a aduanas o impuestos no pagados o devolución al remitente, reembolsaremos el costo del producto y retendremos los gastos de envío.

Daños y perjuicios

Si recibe mercancía dañada, por favor, tome una foto y envíenosla por correo electrónico a marcogarciapersonal1@gmail.com de inmediato. Solo reemplazaremos la mercancía dañada dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.